SERVICE
服務(wù)支持
故障響應(yīng)：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶處。
保 固 期：整機(jī)質(zhì)保壹年。
維修期限：終身提供。
備件提供：保證長期協(xié)助用戶機(jī)床維修用的備品備件。
其他服務(wù)承諾：
1、本公司服務(wù)工程師協(xié)助貴公司完成機(jī)床交付前地基和布線工作。
2、免費(fèi)提供1人為期2周到偉立公司進(jìn)行專業(yè)數(shù)控技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)包括自動(dòng)CAM和手動(dòng)G代碼編程，數(shù)控設(shè)備的使用，維修等。
3、偉立公司的工程師在保修期內(nèi)每季度免費(fèi)為本公司提供給貴公司的設(shè)備進(jìn)行一次設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。
4、偉立公司每月對(duì)用戶進(jìn)行回訪，售后服務(wù)工程師三月回訪一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決用戶在設(shè)備使用過程之中的問題。
5、偉立公司工程師可為貴公司有償提供全方位技術(shù)支持，包括貴公司產(chǎn)品裝夾具及工藝方案，產(chǎn)品加工程序的編制，以及協(xié)助貴公司完成產(chǎn)品的試制和加工。
6、保修期過后，對(duì)設(shè)備提供有償終身維修技術(shù)服務(wù)。
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浙江省臺(tái)州市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心一樓西側(cè)108號(hào)(僅限辦公用)
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